2016年初,一女孩在醫(yī)院痛斥票販子“黃?!?、醫(yī)院、保安的視頻在網(wǎng)上引發(fā)社會(huì)輿論熱烈討論,女孩從外地來(lái)京看病,可整整一天掛號(hào)無(wú)果;針砭時(shí)弊的斥責(zé)之后是患者無(wú)助的絕望和淚水,將當(dāng)今社會(huì)殘酷的醫(yī)患矛盾、看病難、掛號(hào)難、沖突頻發(fā)等社會(huì)問(wèn)題揭露無(wú)遺。警鐘頻響下,傳統(tǒng)醫(yī)療體系改革迫在眉睫。
互聯(lián)網(wǎng)“醫(yī)院+“戰(zhàn)略來(lái)襲,醫(yī)患寒冬或迎新生
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代浪潮的到來(lái)為傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的轉(zhuǎn)型帶來(lái)了一線生機(jī),在趣醫(yī)網(wǎng)董事長(zhǎng)李志博士看來(lái),傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)模式正處于向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)模式的深入轉(zhuǎn)型期,目前大多數(shù)醫(yī)院的痛點(diǎn)不是技術(shù)水平,而在于醫(yī)患關(guān)系的緩和與處理,健全完備的人性化醫(yī)療服務(wù)體系將是持續(xù)增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的重要籌碼。趣醫(yī)網(wǎng)自成立之初就將企業(yè)定位于深度接入醫(yī)院型的服務(wù),即以自有的醫(yī)療信息化領(lǐng)域優(yōu)勢(shì),將預(yù)約掛號(hào)作為用戶入口,做醫(yī)院的深度接入,幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)模式上的互聯(lián)網(wǎng)化,建立可落地的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)醫(yī)療新模式。
基于打造健康、有序的垂直互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)圈的全新理念,趣醫(yī)網(wǎng)先后提出“健康中國(guó)行”和“醫(yī)院+”新戰(zhàn)略;其中,以“醫(yī)院+”平臺(tái)為核心,通過(guò)線上結(jié)合下線的O2O模式,深度接入醫(yī)療、衛(wèi)生計(jì)生委、醫(yī)保體系等實(shí)體醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙方信息的即時(shí)互聯(lián)互通;同時(shí),該平臺(tái)還開(kāi)放給第三方服務(wù)供應(yīng)商,幫助第三方醫(yī)療應(yīng)用服務(wù)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)相對(duì)接,不斷提升平臺(tái)服務(wù)的廣度和精度,實(shí)現(xiàn)多方共贏。
商業(yè)時(shí)代,用戶的價(jià)值不言而喻,趣醫(yī)網(wǎng)“醫(yī)院+”平臺(tái)更是以預(yù)約掛號(hào)為首要用戶入口;為保證“醫(yī)院+”戰(zhàn)略的平穩(wěn)落地,趣醫(yī)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)云WiFi服務(wù)商ABLOOMY成功攜手,為多家合作醫(yī)院建設(shè)了基礎(chǔ)無(wú)線WiFi網(wǎng)絡(luò)通道,為趣醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新生態(tài)平臺(tái)的搭建構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
WiFi,醫(yī)患冬日里的一抹暖陽(yáng)
醫(yī)院人員密集、人流量大、候醫(yī)時(shí)間較長(zhǎng)等問(wèn)題是患者所詬病的癥結(jié)所在,為打發(fā)患者枯燥、漫長(zhǎng)的候醫(yī)時(shí)間,ABLOOMY在趣醫(yī)網(wǎng)合作醫(yī)院鋪設(shè)了性能安全穩(wěn)定、運(yùn)行高速的無(wú)線WiFi,患者在候醫(yī)的碎片化時(shí)間里可選擇學(xué)習(xí)全面專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療健康知識(shí),與朋友分享心得,是緩解患者焦躁、緊張的情緒,調(diào)節(jié)醫(yī)患矛盾,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)健康的就醫(yī)環(huán)境的重要因素。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,也是APP風(fēng)靡的時(shí)代,為更方便快捷地滿足患者需求,趣醫(yī)網(wǎng)推出了“趣醫(yī)院”APP——掌上醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)。ABLOOMY將WiFi熱點(diǎn)與“趣醫(yī)院”APP相對(duì)接,趣醫(yī)網(wǎng)用戶接入趣醫(yī)網(wǎng)合作醫(yī)院WiFi后,將彈出portal頁(yè)面,提示用戶可選擇下載“趣醫(yī)院”APP,從而提升“趣醫(yī)院”應(yīng)用程序的推廣使用率和品牌曝光度。用戶使用“趣醫(yī)院”APP可實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約掛號(hào)、移動(dòng)支付、報(bào)告查詢、自我診斷、就醫(yī)排隊(duì)等多項(xiàng)功能,在很大程度上緩解了患者掛號(hào)難、就醫(yī)難、候醫(yī)時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題,改善了醫(yī)患關(guān)系,調(diào)節(jié)了醫(yī)患矛盾。ABLOOMY布設(shè)的醫(yī)院無(wú)線WiFi,猶如冬日里的一抹暖陽(yáng),溫暖著每位病患渴望健康的心。
跨區(qū)域組網(wǎng),構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)醫(yī)療系統(tǒng)
截止目前,趣醫(yī)網(wǎng)“醫(yī)院+”平臺(tái)已簽約超過(guò)2000家二級(jí)以上公立醫(yī)院,APP覆蓋范圍輻射全國(guó)28各省市級(jí)直轄市,累計(jì)上線公立醫(yī)院超過(guò)1600家。合作醫(yī)院輻射面積廣闊、分布區(qū)域分散、接入人流量大、密度高、數(shù)據(jù)冗繁、管理困難等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題曾是趣醫(yī)網(wǎng)詬病的關(guān)鍵所在。ABLOOMY為其量身打造了專(zhuān)業(yè)技術(shù)解決方案,憑借獨(dú)有的二層云架構(gòu)技術(shù),實(shí)現(xiàn)超大規(guī)??鐓^(qū)域組網(wǎng),并能夠輕松實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)級(jí)AP接入;同時(shí),通過(guò)ABLOOMY云平臺(tái)還可對(duì)醫(yī)院最新布設(shè)的ABLOOMY高性能AP和原有第三方AP設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一集中管控,實(shí)現(xiàn)AP設(shè)備輕松管理的同時(shí),避免了原資產(chǎn)的浪費(fèi)。更重要的是,ABLOOMY云平臺(tái)還可將所有用戶數(shù)據(jù)搜集起來(lái)并進(jìn)行分析處理,為更好地把握用戶需求,開(kāi)發(fā)出基于用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃提供了豐厚有力的數(shù)據(jù)參考。
ABLOOMY攜手趣醫(yī)網(wǎng)已完成多個(gè)省市醫(yī)院的WiFi鋪設(shè)工作,其在趣醫(yī)院APP推廣、大數(shù)據(jù)采集及分析等方面雄厚的綜合實(shí)力和優(yōu)勢(shì)也逐步體現(xiàn)出來(lái),并被趣醫(yī)網(wǎng)、醫(yī)院合作方、醫(yī)患雙方等各方所認(rèn)可。趣醫(yī)網(wǎng)董事長(zhǎng)李志博士認(rèn)為,患者的就診習(xí)慣的改變是循序漸進(jìn)的過(guò)程,通俗來(lái)講,趣醫(yī)網(wǎng)現(xiàn)在就是在做一件改變老百姓就診習(xí)慣的事,也是打破醫(yī)患鏈條“寒冰”的重要一環(huán)。未來(lái),覆蓋從預(yù)約掛號(hào)到報(bào)告查詢、醫(yī)院內(nèi)外互聯(lián)互通、第三方服務(wù)全連接的全產(chǎn)業(yè)醫(yī)療生態(tài)圈將日漸完備,我們相信在ABLOOMY的加盟下,趣醫(yī)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療轉(zhuǎn)型的道路上將為患者提供更加健全完善的產(chǎn)品和服務(wù),與ABLOOMY的“Win To Win”合作模式也將在此次產(chǎn)品策略和創(chuàng)新商業(yè)模式的“亮劍”中持續(xù)前行,未來(lái),我們櫛風(fēng)沐雨,砥礪前行。